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08.02.2018 11:58 Il y a : 129 days

Centre des finances publiques : VILLENEUVE SUR LOT

Nouveau service d'accueil personnalisé sur rendez-vous

A compter du 15 février 2018, un nouveau service d'accueil personnalisé sur rendez-vous est mis en place au centre des finances publiques de VILLENEUVE-SUR-LOT pour les services des impôts des particuliers (SIP) et des professionnels (SIE).

 

Souple et pratique, l'accueil personnalisé sur rendez-vous permet d'améliorer la qualité de service en évitant aux usagers de se déplacer lorsque cela n'est pas nécessaire et, si cela est nécessaire, en leur assurant d'être reçus sans file d'attente, à l'heure choisie, par un agent ayant pris préalablement connaissance de leur dossier et munis des pièces utiles.

Pour bénéficier de cette réception personnalisée, les usagers sont invités à prendre rendez-vous par téléphone ou au guichet de leur centre des finances publiques.

Bien évidemment, dès le premier contact à distance, tout est mis en oeuvre pour que l'usager obtienne une réponse. De plus, sur place, un ordinateur en libre-service permet aux usagers de se familiariser avec les services en ligne.

Les démarches les plus simples (paiement, simples demandes de renseignement, remises de formulaire...) peuvent toujours s'effectuer au guichet des centres des finances publiques, sans rendez-vous.

 

Pour plus de renseignements :

 

Centre des Finances Publiques


Service des impôts des particuliers et des entreprises  : 05 53 01 55 00
Standard : 05 53 01  55 60

Chemin Velours 47300 VILLENEUVE SUR LOT


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